Wer eine Website betreibt – ob Café in Frankenberg, Handwerksbetrieb aus Korbach oder kleiner Onlineshop – steht in Deutschland unter einer Reihe klar geregelter Pflichten. Zwei Bausteine tauchen dabei immer wieder auf: das Impressum und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Was davon Pflicht ist, was freiwillig bleibt und wie wir beides sauber aufsetzen, darum geht es in diesem Leitfaden.
Warum das Impressum keine Kür ist
Das Impressum gehört zu den wenigen Punkten, bei denen das deutsche Recht keinen Ermessensspielraum lässt. Wer eine geschäftsmäßige Website betreibt – und das gilt auch für Freelancer, Vereine und private Vermietungen, sobald regelmäßig Inhalte veröffentlicht werden – muss ein vollständiges Impressum bereitstellen. Die Grundlage findet sich in § 5 TMG (Telemediengesetz) sowie in den Vorgaben des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB) zu Anbieterkennzeichnung. Verstöße sind nach § 16 TMG bußgeldbewehrt und können von Wettbewerbern oder Verbraucherschutzverbänden abgemahnt werden – wir haben in unserer Arbeit schon Briefe mit Forderungen von mehreren hundert Euro gesehen, weil nur eine Postleitzahl fehlte.
Was in ein vollständiges Impressum gehört
Die Liste ist im Kern seit Jahren gleich, wird aber durch neue Rechtsprechung regelmäßig ergänzt. Achten Sie darauf, dass alle Angaben leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar sind – das bedeutet in der Praxis: ein eigener Link im Footer, nicht hinter drei Klicks versteckt.
// geschrieben von
Mohamad Alayoub · Loubwerk
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•Berufsrechtliche Angaben mit Kammer, Berufsbezeichnung und Staat der Verleihung (Architekten, Steuerberater, Ärzte)
AGB – Pflicht oder Kür?
Allgemeine Geschäftsbedingungen sind – anders als das Impressum – keine Pflicht für jede Website. Sie sind nur dann relevant, wenn Sie gegenüber Verbrauchern Verträge schließen: über einen Onlineshop, ein Buchungssystem, eine SaaS-Anwendung oder kostenpflichtige Downloads. Für eine reine Visitenkarte oder ein Portfolio brauchen Sie keine AGB. Wenn Sie aber Produkte oder Dienstleistungen verkaufen, schaffen AGB klare Verhältnisse: Sie regeln Widerruf, Gewährleistung, Haftung, Lieferung und Gerichtsstand – alles, was im Streitfall hilft, teure Missverständnisse zu vermeiden. Für B2B-Verträge (Verkauf ausschließlich an Unternehmen) ist die Lage entspannter: Dort können viele Pflichtangaben entfallen, die im B2C-Bereich zwingend sind.
Die häufigsten Fehler in der Praxis
Wir sehen bei Kunden aus Waldeck-Frankenberg und Umgebung immer wieder dieselben Stolperfallen. Die folgende Übersicht hilft, typische Risiken vor dem Launch zu erkennen:
•Postfach statt Straße: Eine c/o-Adresse oder ein Postfach ohne Hausnummer reicht nicht.
•Fehlende Vertretung: UG-Inhaber vergessen, sich als Geschäftsführer auszuweisen.
•Veraltete Datenschutzerklärung: Stimmt die Version nicht mehr mit der aktuellen Praxis überein (z. B. neues Tracking, anderes Hosting), drohen Abmahnungen nach DSGVO.
•Kein Link zur EU-OS-Plattform: Für Online-Shops Pflicht seit 2016 – die EU-Kommission hat die Plattform allerdings 2025 stillgelegt; prüfen Sie aktuell, ob Ihr Shop eine alternative Streitbeilegung benennen muss.
•AGB für B2C ohne Widerrufsbelehrung: Innerhalb von 14 Tagen, klare Frist, fertig formuliert – ohne diesen Hinweis sind die AGB wertlos.
Wie wir Impressum und Rechtstexte sauber aufsetzen
In unserer Werkstatt gehört die rechtliche Grundausstattung zum Standardlieferumfang. Wir bauen Impressum, Datenschutzerklärung und – wenn nötig – AGB direkt in das Projekt ein, verlinken sie im Footer und prüfen vor dem Launch, ob die Angaben zu Ihrem konkreten Geschäftsmodell passen. Für die Texte arbeiten wir entweder mit dem IT-Recht Kanzlei-Generator oder mit einem spezialisierten Anwalt zusammen, je nach Komplexität. Wichtig: Generator-Outputs müssen redaktionell kontrolliert werden – nichts ist peinlicher als ein Impressum, das plötzlich einen falschen Geschäftsführer oder eine österreichische Adresse enthält. Wenn Sie einen Relaunch planen oder Ihre bestehende Site prüfen lassen möchten, machen wir das in der Regel im Rahmen eines Sichtbarkeits-Sprints mit.
Pflege statt Einmalakt
Rechtstexte sind kein Zustand, sondern ein Prozess. Sobald sich Ihr Geschäftsmodell ändert, ein neues Tool auf der Website landet oder sich die Rechtsprechung verschärft, muss die Datenschutzerklärung angepasst werden. Genau dafür sind unsere Care Plans gedacht: Wir prüfen quartalsweise, ob Impressum, AGB und Cookie-Hinweise noch zur aktuellen Site passen, und melden uns, wenn eine Aktualisierung nötig wird. So vermeiden Sie Abmahnungen, ohne selbst jeden Gesetzestext im Blick behalten zu müssen.
Fazit
Ein vollständiges Impressum ist für jede geschäftsmäßige Website Pflicht und gehört in gut sichtbare Erreichbarkeit. AGB brauchen Sie nur, wenn Sie tatsächlich Verträge mit Kundinnen und Kunden schließen – dann aber mit Widerrufsbelehrung und klaren Regelungen. Wer das beides von Anfang an sauber aufsetzt, spart sich später teure Abmahnungen und schafft Vertrauen. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre bestehende Website rechtlich auf der sicheren Seite ist, melden Sie sich – wir schauen gemeinsam mit Ihnen drüber. Sprechen Sie uns an und wir klären in einem kurzen Erstgespräch, was Ihre Site wirklich braucht.
